はじめに
お客様がご自宅などでスマートフォンを利用してお薬の服薬に関する指導を受けていただくことで、薬局まで来ていただくことなくお薬をご⾃宅で受け取ることができます。
体調が悪くて外出できない、忙しくて薬局にいけない、感染症が心配で出来れば人の集まるところに行きたくないと感じる方も、スマートフォンで簡単にご利用いただけます。
ご利用の手順
01 医療機関への受診
- オンライン診療または病院やクリニックへ出向いて医師の診察を受けてください。
- 診察の際には必ずくにみ台薬局でオンライン服薬指導を受けたいと伝えてください。
(お客様のお薬の内容が記載された処方箋のファックスがくにみ台薬局に送信されます)
02 オンライン服薬指導の申し込み
- お客様のスマートフォンで下のボタンをタップして、くにみ台薬局のLINE公式アカウントを友達追加してください。
- 下記の電話番号にてオンライン服薬指導を受けたい旨を当薬局までお電話にてご連絡ください。
その際にオンライン服薬指導を行う日時を決めていただきます。
※電話番号： 0774-98-0965 (くにみ台薬局)
03 オンライン服薬指導の実施
- 予約した日時になりましたら、くにみ台薬局からお客様へLINEで通話リクエストをお送りいたします。
- LINE通話リクエストに表示されている通話ボタンをタップしてください。
当薬局へ電話がつながります。 - 通話をビデオ通話に変更して服薬指導をさせていただきます。
- お薬のお届け方法やお手元にお薬が届く日時およびお薬代金の支払方法等をお客様に選択していただきます。
04 お会計
- お客様宛に、LINE、SMSまたはメールでクレジットカード決済をしていただくURL(決済ページへのリンク)を送信いたします。
- URLが届きましたら、お客様のスマートフォンまたはパソコンからオンライン決済ページへアクセスしてください。
- お客様のクレジットカードの情報を入力していただき、決済を完了させてください。
05 お薬の受け取り
お薬の配送は薬局スタッフが配送可能な圏内は1回550円で直接お届けいたします。それ以外の地域では宅配便を利用してお送りいたします。その際は実費をご負担お願いいたします。
お薬によっては宅配便を使えない場合がありますので、その際は配送方法について相談させていただきます。